窓口のカスハラ、広がる「自衛」の動き 相次ぐ名札変更、意外な利点も：中日新聞Web
顧客や利用者などから悪質な苦情や嫌がらせを受ける「カスタマーハラスメント（カスハラ）」。サービス業などを中心に社会問題となる中、西三河...
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窓口でのカスタマーハラスメントが問題となっている中で、相次ぐ名札の変更や「自衛」の動きが広がっているという記事には興味深いと感じました。意外な利点もあるようで、今後の展開が注目される話題ですね。
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