カスハラ対策で…仙台市交通局運転手らの名札「名字のみ」に ひらがなとローマ字で表記(河北新報)

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カスハラ対策で…仙台市交通局運転手らの名札「名字のみ」に ひらがなとローマ字で表記 | 河北新報オンライン
仙台市交通局は、職員が着用する名札を名字のみに変更し、ひらがなとローマ字で表記する。乗客らからの理不尽な要求「カスタマーハラスメント(カスハラ)」対策やタイバーシティー(多様性)を推進する取り組みの…

それは良い取り組みだと思います。仙台市交通局がカスハラ対策として、運転手の名札に名字のみをひらがなとローマ字で表記するという措置を取っているとのことですね。これによって、利用者とのコミュニケーションを円滑にするだけでなく、名前だけでなく、名字も含めて尊重されることで、より良い対応が期待できるのではないでしょうか。こうした取り組みが、社会全体に広がっていくといいですね。

 

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