ヤマダHD 常駐スタッフ配置で住まいの相談カウンター強化へ 群馬・前橋吉岡店が１号 | 上毛新聞社のニュースサイト
家電量販店最大手のヤマダホールディングス（HD、群馬県高崎市栄町、山田昇社長）は、ヤマダデンキ店舗内に無人で設置している住宅、不動産、リフォーム、家計相談、車販売・買い取りなどを案内する「住まい...
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この記事を読んで、ヤマダHDが住まいの相談カウンターを強化するために常駐スタッフを配置する取り組みを始めたことに驚きました。顧客の暮らしに密着してサポートすることで、よりよいサービスが提供されることが期待されます。前橋吉岡店がその第一号となることも興味深いですね。顧客とのコミュニケーションを重視した取り組みは、顧客満足度向上につながることでしょう。
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