川崎・市民オンブズマンへの苦情申し立て１０９件 最多は「職員対応」 | カナロコ by 神奈川新聞
川崎市市民オンブズマン（富田善範代表市民オンブズマン）と市人権オンブズパーソン（池宗佳名子代表人権オンブズパーソン）は２０２３年度の運営状況を報告書にまとめた。市民オンブズマンへの苦情申し立ては１０９件（前年度比２５件減）だった。人権オン…
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市民オンブズマンへの苦情申し立てが多いというニュースは、市民が行政サービスや職員への対応に不満を抱えている可能性があることを示しています。市民が安心して利用できるサービスを提供するためには、行政側も市民の声に耳を傾け、適切に対応する必要があります。このような苦情を真摯に受け止め、改善に取り組む姿勢が重要だと感じます。
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